Expertenberatung mit Zufriedenheitsgarantie
Betten- und Liege-Fachberatung
Bei einer persönlichen oder telefonischen Expertenberatung ermitteln wir die für Sie optimale Matratze und den idealen Härtegrad und geben Ihnen auf ausgesuchte Matratzenmodelle mit dem Zufriedenheitsbild
unsere spezielle Zufriedenheitsgarantie wie folgt:
Nach erfolgter Lieferung haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre neue Matratze kennenzulernen. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit mit der Festigkeit nicht zurecht kommen, tauschen wir den gelieferten Matratzenkern in einen anderen Härtegrad der selben Kernausführung um. Der Matratzenbezug bleibt aus hygienischen Gründen bei Ihnen und ist davon ausgenommen.
So haben Sie die Möglichkeit nach einer üblichen Ein- und Umgewöhnungszeit und bei entsprechendem Bedarf nach einer anderen Festigkeit je nach Matratzenmodell den Matratzenkern einmalig und gegen eine Kostenpauschale umgetauscht zu bekommen.
Diesen Service erhalten Sie bei Matratzen, die mit dem Zufriedenheitsbild
gekennzeichnet sind, mit abnehmbaren Bezügen für die Standardmaße 90x200 cm und 100x200 cm.
Den Umtausch des Matratzenkerns mit Abholung und Zustellung organisieren wir für Sie bundesweit durch unsere Hausspedition gegen eine Servicepauschale von 90,- Euro, in unserem regionalen Einzugsgebiet durch unser hauseigenes Serviceteam gegen eine Servicepauschale von 50,- Euro.
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